![\"BFSI](\"https:\/\/www.artech.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/redicting-and-preparing-for-future-staffing-needs-with-a-contingent-workforce-for-BFSI-scaled-1.jpeg\" "\\"Contingent")
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Les \u00e9quipes dirigeantes des banques et des compagnies d’assurance ne peuvent plus consid\u00e9rer la planification des effectifs comme un simple poste budg\u00e9taire annuel. L’\u00e9volution rapide des technologies, l’adoption de l’IA et les nouvelles r\u00e9glementations imposent une gestion des effectifs continue, bien loin des simples feuilles de calcul. Dans ce contexte, une gestion efficace des effectifs externes est d\u00e9sormais un atout essentiel, et non plus une solution de repli.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Une \u00e9tude r\u00e9cente du BCG montre que de nombreuses grandes banques utilisent d\u00e9sormais des \u00e9quipes mixtes, compos\u00e9es \u00e0 environ 70 % de collaborateurs \u00e0 temps plein et \u00e0 30 % de consultants externes ou temporaires.\u00a0<\/span>Artech<\/span><\/a>Nous constatons la m\u00eame tendance. Nos clients nous demandent d’aligner le recrutement de personnel temporaire sur les r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences, les pr\u00e9visions bas\u00e9es sur l’IA et les \u00e9ch\u00e9ances de conformit\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Voyons comment les dirigeants peuvent passer d’un recrutement r\u00e9actif \u00e0 une pr\u00e9vision des besoins en main-d’\u0153uvre bas\u00e9e sur les comp\u00e9tences, et comment une main-d’\u0153uvre temporaire bien planifi\u00e9e contribue \u00e0 constituer une \u00e9quipe pr\u00eate pour l’avenir dans les services financiers.<\/span><\/p>\n Les pr\u00e9visions d’effectifs dans le secteur de la banque, de la finance et de l’assurance ont toujours \u00e9t\u00e9 complexes. Elles le sont encore plus aujourd’hui pour trois raisons principales\u00a0:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Ensemble, ces facteurs d\u00e9montrent clairement que la pr\u00e9vision des besoins futurs en personnel d\u00e9pend d\u00e9sormais moins des r\u00f4les statiques et davantage de la demande dynamique en comp\u00e9tences.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Les tableurs traditionnels de gestion des effectifs sont inadapt\u00e9s \u00e0 ce contexte. Ils reposent sur des r\u00f4les stables et une croissance lin\u00e9aire, alors que la r\u00e9alit\u00e9 exige d\u00e9sormais de pr\u00e9voir les besoins en main-d’\u0153uvre par comp\u00e9tences, et non plus seulement par intitul\u00e9 de poste. Les institutions financi\u00e8res ont besoin d’une visibilit\u00e9 prospective sur les talents en IA, donn\u00e9es, cloud, risques et conformit\u00e9, souvent li\u00e9e \u00e0 des \u00e9tapes r\u00e9glementaires ou de transformation sp\u00e9cifiques.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Cette complexit\u00e9 croissante oblige \u00e9galement les dirigeants \u00e0 revoir les notions de propri\u00e9t\u00e9 et de responsabilit\u00e9 dans les domaines des RH, de la technologie et de l’entreprise \u2013 une question explor\u00e9e plus en d\u00e9tail dans le point de vue d’Artech sur\u00a0\u00a0<\/span>Repenser le r\u00f4le des responsables du recrutement dans le secteur de la banque, de la finance et de l’assurance<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n L\u2019approche ax\u00e9e sur les comp\u00e9tences est d\u00e9sormais le fondement d\u2019une planification et d\u2019une pr\u00e9vision efficaces des effectifs dans les services financiers.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Comme indiqu\u00e9 dans\u00a0<\/span>L\u2019approche de BCG en mati\u00e8re de planification des effectifs ax\u00e9e sur les comp\u00e9tences<\/span><\/a>, les principales banques d\u00e9finissent environ 100 \u00e0 150 comp\u00e9tences technologiques critiques r\u00e9parties dans 20 \u00e0 30 familles d’emplois pour soutenir la planification et la pr\u00e9vision \u00e0 long terme des effectifs.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 cette structure, les organisations peuvent\u00a0:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n C’est l\u00e0 que clairement d\u00e9fini\u00a0<\/span>solutions pour la main-d’\u0153uvre temporaire<\/span><\/a>\u00a0L\u2019alignement sur les taxonomies de comp\u00e9tences contribue \u00e0 r\u00e9duire l\u2019incertitude. Pour de nombreux dirigeants, cela incite \u00e9galement \u00e0 une comparaison plus large des\u00a0<\/span>Mod\u00e8les de dotation en personnel permanent versus temporaire<\/span><\/a> dans le cadre de la planification des besoins en personnel sur un horizon de trois \u00e0 cinq ans.<\/span><\/p>\n Les banques et les assureurs utilisent de plus en plus l’IA et l’analyse avanc\u00e9e des donn\u00e9es relatives \u00e0 leurs effectifs. Selon\u00a0<\/span>L\u2019\u00e9tude de KPMG sur la planification des effectifs dans le secteur financier gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA<\/span><\/a>Les mod\u00e8les bas\u00e9s sur l’analyse de donn\u00e9es peuvent am\u00e9liorer les pr\u00e9visions de la demande de main-d’\u0153uvre en identifiant plus t\u00f4t les lacunes \u00e9mergentes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences et en permettant une planification bas\u00e9e sur des sc\u00e9narios.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n De la m\u00eame mani\u00e8re, \u00a0<\/span>L\u2019analyse de McKinsey sur la planification strat\u00e9gique des effectifs \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019IA de g\u00e9n\u00e9ration 1<\/span><\/a>\u00a0met en lumi\u00e8re l’\u00e9volution vers une pr\u00e9vision bas\u00e9e sur les comp\u00e9tences, \u00e0 mesure que les organisations s’adaptent \u00e0 l’\u00e9volution technologique rapide.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Dans le secteur de la banque, de la finance et de l’assurance (BFSI), les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la planification et \u00e0 la pr\u00e9vision des effectifs comprennent g\u00e9n\u00e9ralement les calendriers r\u00e9glementaires, les feuilles de route de transformation, les lancements de produits et le taux de roulement pr\u00e9vu. Dans les environnements r\u00e9glement\u00e9s, les mod\u00e8les bas\u00e9s sur l’IA doivent \u00eatre encadr\u00e9s par des contr\u00f4les de donn\u00e9es rigoureux, des hypoth\u00e8ses document\u00e9es et une validation r\u00e9guli\u00e8re par les \u00e9quipes RH, finance et gestion des risques afin de garantir la transparence et la conformit\u00e9 des pr\u00e9visions aux exigences d’audit.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Sc\u00e9nario : Comment un pr\u00eateur am\u00e9ricain de premier plan pourrait \u00e9laborer un plan pr\u00e9dictif de gestion des effectifs.<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Ce sc\u00e9nario refl\u00e8te des sch\u00e9mas communs observ\u00e9s dans de nombreux programmes bancaires et d’assurance soutenus par Artech, combin\u00e9s aux r\u00e9sultats document\u00e9s dans des \u00e9tudes de cas sur la main-d’\u0153uvre temporaire publique.<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\n Un grand \u00e9tablissement de cr\u00e9dit am\u00e9ricain, confront\u00e9 \u00e0 des prestataires de recrutement fragment\u00e9s, une visibilit\u00e9 limit\u00e9e sur ses d\u00e9penses li\u00e9es aux int\u00e9rims et l’absence de pr\u00e9visions coh\u00e9rentes concernant ses effectifs en mati\u00e8re de technologies et de risques, d\u00e9finit une taxonomie des comp\u00e9tences en IA, donn\u00e9es, cloud, cybers\u00e9curit\u00e9 et \u00e9volutions r\u00e9glementaires. Il applique ensuite une pr\u00e9vision de la demande de main-d’\u0153uvre bas\u00e9e sur l’IA, align\u00e9e sur les \u00e9ch\u00e9ances r\u00e9glementaires et les \u00e9tapes cl\u00e9s de sa transformation.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Sur la base de ces pr\u00e9visions, l’organisation \u00e9tablit une strat\u00e9gie claire en mati\u00e8re de talents temporaires et permanents, soutenue par un syst\u00e8me de gestion des talents (VMS) pour la gouvernance et\u00a0<\/span>mod\u00e8les de dotation en personnel bas\u00e9s sur les projets et les \u00e9nonc\u00e9s de travaux<\/span><\/a>\u00a0pour l’ex\u00e9cution. Des programmes comme celui-ci permettent g\u00e9n\u00e9ralement de d\u00e9celer plus t\u00f4t les lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences, de r\u00e9duire la pression sur les embauches de derni\u00e8re minute et de stabiliser la prestation pendant les pics r\u00e9glementaires et de transformation.<\/span><\/p>\n Une \u00e9tude mondiale sur le recrutement dans le secteur de la banque, de la finance et de l’assurance (BFSI) montre que les \u00e9quipes temporaires apportent le plus de valeur lorsque la demande est sp\u00e9cialis\u00e9e, limit\u00e9e dans le temps ou volatile.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Les cas d’utilisation \u00e0 fort impact comprennent\u00a0:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Ces cas d’utilisation correspondent \u00e9troitement \u00e0\u00a0<\/span>avantages du recours \u00e0 du personnel int\u00e9rimaire en termes de flexibilit\u00e9 et d’efficacit\u00e9<\/span><\/a>, notamment lorsque les institutions sont confront\u00e9es \u00e0 une demande soutenue de comp\u00e9tences rares.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Lorsqu’elle est bien g\u00e9r\u00e9e, une main-d’\u0153uvre \u00e9tendue peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e en toute s\u00e9curit\u00e9 dans des environnements r\u00e9glement\u00e9s. Les recherches d’Artech sur\u00a0\u00a0<\/span>int\u00e9gration et formation des talents du secteur BFSI<\/span><\/a>, et \u00a0<\/span>strat\u00e9gies culturelles en mati\u00e8re de main-d’\u0153uvre temporaire pour les services financiers,<\/span><\/a>\u00a0\u00a0montre comment une int\u00e9gration structur\u00e9e favorise \u00e0 la fois la rapidit\u00e9 et la conformit\u00e9.<\/span><\/p>\n Comme les mod\u00e8les de prestation de services s’\u00e9tendent des centres onshore, nearshore et offshore, la planification et la pr\u00e9vision des effectifs mondiaux doivent trouver un \u00e9quilibre entre flexibilit\u00e9, contr\u00f4le des co\u00fbts, gestion des risques et conformit\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Les responsables financiers sont particuli\u00e8rement attentifs \u00e0 la visibilit\u00e9 des d\u00e9penses, aux risques d’erreur de classification et \u00e0 la gestion fragment\u00e9e des fournisseurs. Sans gouvernance, les programmes de contingence peuvent nuire \u00e0 la pr\u00e9cision des pr\u00e9visions au lieu de l’am\u00e9liorer.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Une gouvernance efficace comprend g\u00e9n\u00e9ralement\u00a0:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nPourquoi les pr\u00e9visions concernant les effectifs deviennent-elles plus difficiles dans le secteur des services financiers ?<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n
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Planification et pr\u00e9vision de la main-d’\u0153uvre ax\u00e9es sur les comp\u00e9tences<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n
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Utilisation de l’IA pour la pr\u00e9vision de la demande de main-d’\u0153uvre dans le secteur bancaire<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n
L\u00e0 o\u00f9 le recours au personnel temporaire apporte le plus de valeur<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n
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Gouvernance dans la planification et la pr\u00e9vision des effectifs mondiaux<\/span><\/span>\u00a0<\/strong><\/h2>\n
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