Efficacité renforcée et économies de coûts grâce au programme Master Vendor d’Artech

Le client opère dans le secteur de l’ingénierie et de la construction en Amérique du Nord. Il cherchait à obtenir une visibilité et un contrôle complets sur les dépenses liées à la main-d’œuvre temporaire dans ses différentes divisions et unités commerciales.

Aux États-Unis et au Canada, la direction du client a constaté qu’elle n’avait pas la visibilité globale souhaitée sur les dépenses de main-d’œuvre temporaire. Les divisions, unités commerciales et chefs de projet traitaient avec les fournisseurs de manière indépendante pour le personnel temporaire. Ils souhaitaient obtenir une visibilité globale, un contrôle, des normes de qualité et des économies de coûts dans leur gestion du personnel temporaire.

Artech, leur partenaire de longue date en recrutement, a proposé un modèle de programme Master Vendor (MVP) comme étant le mieux adapté à leur volume de dépenses, aux types de compétences basées sur les projets et à leur mode d’utilisation.
En tant que Master Vendor, Artech offrait la possibilité de mobiliser, au besoin, un fournisseur membre de la communauté, présélectionné et vérifié. Ce modèle, de nature stratégique, identifiait et exploitait les avantages uniques des bassins de talents et de compétences géographiques détenus par certains fournisseurs pour un déploiement efficace des ressources. Cela transformait les fournisseurs en véritables partenaires, concentrant tous leurs efforts pour soutenir le MVP et rationaliser les processus pour les utilisateurs. Le Master Vendor détenait directement les accords de recrutement des fournisseurs et gérait leur conformité tout en recherchant et en sélectionnant de nouveaux fournisseurs lorsque nécessaire.
La grille tarifaire définie du MVP, permettant de contrôler les coûts, s’est avérée extrêmement utile lors de la planification des projets du client. Artech travaillait directement avec les équipes du client pour les assister dans la planification des ressources des projets.

Les services du MVP sont fournis via un Bureau de gestion de programme (PMO) et facilités par un VMS (Vendor Management System) fourni par Artech. Le VMS permet simplicité d’utilisation, conformité, visibilité complète ainsi que des mesures et rapports détaillés. Le MVP inclut des services de paie exclusivement fournis par Artech, des affectations de travailleurs temporaires assurées par Artech ou un fournisseur approuvé, ainsi que des services de recrutement direct.
Compte tenu de l’expérience et de l’expertise d’Artech auprès du client depuis plusieurs décennies, combinées à une compréhension approfondie de ses besoins, le MVP est devenu leur partenaire privilégié pour tout soutien en talents.

Les principaux avantages commerciaux de la solution d’Artech se sont révélés être : le contrôle et la réduction des coûts, une meilleure satisfaction des besoins en ressources et en gestion des fournisseurs, ainsi qu’une visibilité sur la main-d’œuvre temporaire. Ces avantages, associés à la capacité de surveiller, mesurer et suivre la satisfaction des parties prenantes, apportent une valeur significative au client. Combinés à la conformité et au respect de la grille tarifaire, ils offrent un meilleur retour sur investissement sur les dépenses de main-d’œuvre temporaire, à un coût transactionnel beaucoup plus faible et avec une satisfaction des utilisateurs finaux nettement plus élevée.