Un leader majeur des services financiers a proposé un portefeuille d’applications à son parc de plus de 17 000 conseillers, exigeant un contrôle d’accès et d’audit complet en raison de la réglementation du secteur. Artech a fourni ce service et a réduit les conflits de politique de 80 % dès la première année.
Gestion complète de plus de 17 000 utilisateurs
Contrôle d’accès et d’audit
Cliente
Fournisseur de services de planification financière, de gestion d’actifs et d’assurance aux particuliers, aux entreprises et aux institutions
Problème
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- Gérez l’accès aux applications et services clés de plus de 17 000 conseillers financiers, gérant plus de 280 milliards de dollars d’actifs.
- Vérifiez la conformité conformément aux réglementations internes et fédérales strictes.
- Changements importants lors des volumes saisonniers, nécessitant une exécution rapide des phases de montée et de descente en puissance.
Action
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- Assurer des droits de bout en bout pour les conseillers financiers
- Résiliation rapide et précise des droits
- Maintenir les audits internes et fédéraux obligatoires
- Optimisation des politiques de gouvernance
- Rapports standardisés
Résultats
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- Réalisation constante des KPI
- Respect des accords de niveau de service (SLA) de résiliation d’une année sur l’autre
- =>99,99 % de précision atteinte dans tous les audits
- Réduction de 80 % des conflits de politique grâce à des outils propriétaires et des ressources de haut niveau dès la première année
- Respect des obligations contractuelles et identification des axes d’amélioration continue
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