Surveillance avancée pour fournir une visibilité complète sur la santé et les performances de vos applications et de leur infrastructure de support
Opérations techniques stratégiques par Artech
Surveillance des performances des applications
Fonctionnalités avancées de surveillance des applications
-
- Traçage distribué
- Profilage du code en temps réel
- Suivi des exceptions
- Résumé des causes profondes au niveau du service
- Résumé des causes profondes au niveau de la trace
- Visibilité complète de la pile des applications critiques
- Infrastructure physique et virtuelle
- Environnements cloud natifs et hybrides
- Correctifs applicatifs (facultatif)
- Gestion de la configuration (facultatif)
Points clés à retenir
Differentiators
-
- Analyse complète des causes profondes et des niveaux de service pour identifier rapidement les problèmes
- Visibilité complète de la pile des applications critiques
- Surveillance avancée des applications, transactions, services, serveurs, hôtes, conteneurs et services sans serveur
- Intégration possible avec Artech NOC pour la surveillance, la gestion et la réponse
-
- Plateformes avancées pour le traçage distribué, le profilage du code en temps réel et le suivi des exceptions – cartographie des dépendances des services
- Surveillance dans les environnements multicloud et hybrides
- Identification et résolution rapides des problèmes
- Un seul point de vue sur l’état des performances des applications
Points clés à retenir
-
- Analyse complète des causes profondes et des niveaux de service pour identifier rapidement les problèmes
- Visibilité complète de la pile des applications critiques
- Surveillance avancée des applications, transactions, services, serveurs, hôtes, conteneurs et services sans serveur
- Intégration possible avec Artech NOC pour la surveillance, la gestion et la réponse
Différenciateurs
-
- Plateformes avancées pour le traçage distribué, le profilage du code en temps réel et le suivi des exceptions – cartographie des dépendances des services
- Surveillance dans les environnements multicloud et hybrides
- Identification et résolution rapides des problèmes
- Un seul point de vue sur l’état des performances des applications
Pour savoir comment nous pouvons vous aider
DevOps et maintenance des applications
Nous permettons aux clients de concentrer leurs ressources internes sur des tâches à plus forte valeur ajoutée en externalisant la maintenance continue des applications existantes. Artech met à disposition des ressources hautement qualifiées et expérimentées pour surveiller, dépanner et améliorer les applications et systèmes de ses clients.
Services externalisés / gérés
-
- Effectuer une maintenance planifiée régulière
- Surveiller les performances des applications en production et mettre en œuvre des améliorations
- Maintenir les relations avec les plateformes hébergées, les hébergeurs et les fournisseurs tiers
- Corriger les bugs et améliorer l’application, les API, les bases de données et les systèmes back-end
- Traiter les incidents et les retours transmis aux opérations via les retours des utilisateurs finaux ou le service d’assistance
Points clés à retenir
Différenciateurs
-
- Des décennies d’expérience dans le support des opérations applicatives existantes
- Prise en charge complète des modèles de développement DevOps et Agile
- Possibilité de se connecter aux services de centre d’appels ou d’assistance d’Artech
-
- Expérience dans l’application des principes DevOps pour optimiser le cycle de développement logiciel
- Services NOC/Service Desk/App Dev intégrés pour une gestion complète du cycle de vie des incidents et des demandes
- Expérience approfondie de multiples piles de développement
- Expérience dans plusieurs méthodologies de développement (principalement Agile)
- Accent mis sur l’amélioration de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur (UI/UX)
Points clés à retenir
-
- Des décennies d’expérience dans le support des opérations applicatives existantes
- Prise en charge complète des modèles de développement DevOps et Agile
- Possibilité de se connecter aux services de centre d’appels ou d’assistance d’Artech
Différenciateurs
-
- Expérience dans l’application des principes DevOps pour optimiser le cycle de développement logiciel
- Services NOC/Service Desk/App Dev intégrés pour une gestion complète du cycle de vie des incidents et des demandes
- Expérience approfondie de multiples piles de développement
- Expérience dans plusieurs méthodologies de développement (principalement Agile)
- Accent mis sur l’amélioration de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur (UI/UX)
Pour savoir comment nous pouvons vous aider
Opérations du centre de données
Services du centre d’exploitation du réseau de conformité ITAR : surveillance et gestion unifiées dans toute l’entreprise pour isoler les interruptions de service en temps réel
Services externalisés / gérés
-
- Effectuer une maintenance régulière et planifiée
- Surveiller les performances des applications en production et améliorer les performances
- Maintenir les relations avec les plateformes hébergées, les hébergeurs et les fournisseurs tiers
- Corriger les bugs
- Améliorer l’application, les API, les bases de données et les systèmes back-end
- Traiter les incidents et les retours transmis aux équipes opérationnelles via les retours des utilisateurs finaux ou le service d’assistance
Points clés à retenir
Différenciateurs
-
- Centres de livraison basés aux États-Unis
- Conformité totale aux normes ITAR : contrôles d’accès, gestion des systèmes, transmission de données et logiciels exécutables sur les systèmes partagés
-
- Découverte et cartographie des ressources – Applications d’entreprise critiques
- Infrastructure physique et virtuelle – Réseau, interface et circuits
- Surveillance des performances des bases de données
- Environnements cloud natifs et hybrides
- Correctifs applicatifs
- Gestion de la configuration
Points clés à retenir
-
- Centres de livraison basés aux États-Unis
- Conformité totale aux normes ITAR : contrôles d’accès, gestion des systèmes, transmission de données et logiciels exécutables sur les systèmes partagés
Différenciateurs
-
- Découverte et cartographie des ressources – Applications d’entreprise critiques
- Infrastructure physique et virtuelle – Réseau, interface et circuits
- Surveillance des performances des bases de données
- Environnements cloud natifs et hybrides
- Correctifs applicatifs
- Gestion de la configuration
Pour savoir comment nous pouvons vous aider
